2025年1月18日清晨7:06分，我公司驻农行怀化分行监控中心值班人员通过监控屏幕，发现一名男子倒在农行怀化经开区人民路支行自助取款区内，一场与时间赛跑的救援行动就此拉开序幕。
　　监控屏幕前，值班保安员李继云、李爱芹正密切关注着每一个细节。当他注意到自助取款区一名男子倒在地上，毫无动静时，立刻意识到情况的严重性。“喂喂喂，能听到吗？能听到吗？”值班组长李继云通过监控系统的语音对讲功能反复呼叫，但回应他的只有寂静。这一刻，他深知每一秒的延误都可能带来不可预知的后果，立马采取措施进行处置。他立即启动应急预案，第一时间通知经开区安全保卫专干，简要说明情况后，要求立即赶往现场。同时，值班员李爱芹迅速拨打了“120”急救电话，详细报告了事发地点及男子的大致状况，确保急救人员能够迅速定位并做好准备。
　　时间就是生命，每一分每一秒都至关重要，保卫专干接到通知后火速抵达现场，只见男子浑身散发出浓烈的酒气，显然处于深度醉酒状态，对于连续呼喊和轻拍，均无任何反应。面对这一情况，保卫专干一边细心照看男子，一边保持与监控中心和急救人员的实时沟通，确保救援信息畅通无阻。不久，“120”急救人员赶到现场，在医生和保卫专干的齐心协力下，将该男子送往医院进行检查治疗。由于救助及时，该男子第二天便恢复了健康。
　　此次事件，充分展现了农行怀化分行监控中心保安人员高度的责任心和应急处置能力。在关键时刻，他们以实际行动诠释了“以人为本，生命至上”的理念，用专业和速度筑起了一道守护生命安全的坚固防线；他们在平凡的岗位上，默默地守护着服务单位的安全，为客户提供更加优质、专业的保安服务；他们的敬业精神、专业素养和应急处理能力，值得我们每一个人学习和敬佩。